Cette page ne constitue pas une aide à la navigation, mais a pour objectif de présenter la politique d’accessibilité numérique du site arkassur.re et d’en exposer le niveau global de conformité, en lien avec les référentiels et la réglementation en vigueur.
Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?
Un site web accessible est un site qui permet à l’ensemble des internautes, y compris les personnes en situation de handicap, d’accéder à ses contenus sans difficulté, même lorsqu’ils utilisent des outils d’assistance spécifiques.
Cela signifie, par exemple, qu’un site accessible permet de :
- Naviguer à l’aide de synthèses vocales ou de plages braille, utilisées notamment par les personnes aveugles ou malvoyantes ;
- Adapter l’affichage selon ses besoins (agrandissement des caractères, modification des couleurs, etc.) ;
- Naviguer sans utiliser la souris, uniquement au clavier ou via un écran tactile.
Déclaration de conformité RGAA
Nous contacter
Ark’assur s’engage à rendre ce site accessible à tous les internautes, quelle que soit leur situation physique, cognitive, matérielle ou géographique.
Si vous rencontrez une difficulté d’accès sur une page ou un contenu du site, vous pouvez nous en informer en utilisant notre formulaire de contact : https://arkassur.re/nous-contacter/
Recours auprès du Défenseur des droits
Si vous constatez un manque d’accessibilité vous empêchant d’accéder à une information ou une fonctionnalité du site, que vous nous avez signalé ce problème, et que vous ne recevez pas de réponse satisfaisante, vous avez la possibilité de saisir le Défenseur des droits.
Plusieurs moyens sont à votre disposition :
- via le formulaire de contact en ligne du Défenseur des droits ;
- en consultant la liste des délégués de votre région et leurs coordonnées ;
- par téléphone au 09 69 39 00 00 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h – appel non surtaxé) ;
- ou par courrier postal (sans affranchissement) à l’adresse suivante :
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07